由于大人之间的“交接”失误，一名年仅11个月大的女童竟独自坐着高铁列车来了一场“说走就走的旅行”，这可着实急坏了女童的母亲。幸好，哭闹的女童及时得到了列车及火车站工作人员的悉心照料，最终顺利和妈妈团聚。

“即将到达石家庄站的高铁列车上有一名与家人走散的年幼女童，请你们帮忙接手照顾，等待她家人的到来。”3月24日14时45分，石家庄火车站馨桥爱心服务区接到邯郸东站工作人员打来的电话，称正在运行的G294次列车上有一名11个月大的女童，其母亲在邯郸东站没能及时上车，导致该女童独自一人被留在列车上。

此时，距离G294次列车到站仅剩下6分钟的时间，工作人员郑旭丽立刻和值班员王锋赶往站台等候。很快，两人从进站的列车上找到了还在哭闹的孩子。

“宝宝不哭，阿姨带你去喝奶。”在与列车上的工作人员交接完毕后，郑旭丽将女童抱到爱心区休息，并找来正在哺乳期的同事，挤出一瓶母乳喂起了孩子。不久之后，女童的情绪渐渐稳定，开始和工作人员玩闹起来。

15时30分许，来自邯郸的黄女士乘坐火车赶到了石家庄站。看到正在玩耍的女儿，黄女士激动不已，伸手就把孩子抱了起来，而见到了妈妈的女儿，此时也终于露出了天真的笑容。

黄女士称，当天14时许，她带着11个月大的女儿来到邯郸东站，准备乘坐G294次列车去天津。由于随身有几件较大的行李，黄女士便叫来弟弟帮忙送站。列车到站后，黄女士忙着把行李一件件往车厢里搬，她的弟弟则在站台上帮着照看孩子。

“我搬完行李后没看到女儿，以为孩子还在她舅舅那呢，就又下了火车去找女儿。”黄女士说，当她在站台上见到弟弟后才得知，因发现高铁很快就要发车，黄女士的弟弟便提前把外甥女送到了车厢里，交给列车员照看了。就在黄女士和弟弟说话期间，高铁列车关闭了车门并迅速驶离站台。想到独自在列车上的女儿无人照顾，着急的黄女士赶紧找到邯郸东站的工作人员说明情况并求助。

母女顺利团聚后，值班员王锋安排了另一辆开往天津的列车让黄女士和其女儿乘坐，看着已经在怀中酣睡的女儿，黄女士十分感动，向热心的工作人员连连鞠躬道谢。

针对黄女士的遭遇，火车站工作人员提醒乘坐火车出行的广大市民，高铁列车在沿途各个站台停靠时间较短，请大家不要在站台长时间逗留，以免耽误行程或引发不必要的麻烦